🍪 Politique de cookies

1 Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie (ou témoin de connexion) est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web ou de l'utilisation d'une application. Il est enregistré par votre navigateur et peut être relu par le serveur qui l'a créé lors de vos prochaines visites, permettant ainsi une forme de mémoire entre deux sessions.

Les cookies permettent notamment de mémoriser vos préférences d'affichage, de conserver votre session ouverte, de mesurer l'audience du site ou encore de vous proposer des contenus adaptés.

Durée de vie d'un cookie

• Cookies de session : temporaires, ils sont supprimés automatiquement à la fermeture de votre navigateur ou de l'application.
• Cookies persistants : conservés sur votre appareil jusqu'à leur date d'expiration définie, ou jusqu'à ce que vous les supprimiez manuellement.

Types de cookies selon leur origine

• Cookies internes (first-party) : déposés directement par Pandacademy depuis le domaine pandacademy.app.
• Cookies tiers (third-party) : déposés par des partenaires externes (Google, Brevo, Paddle…) depuis leurs propres domaines, dans le cadre de services que nous intégrons.

Types de cookies selon leur finalité

• Cookies essentiels : indispensables au fonctionnement technique du service. Ils ne peuvent pas être refusés.
• Cookies analytiques : mesurent l'audience et permettent d'améliorer nos contenus. Ils nécessitent votre consentement préalable.
• Cookies fonctionnels : améliorent l'expérience en mémorisant vos préférences. Ils nécessitent votre consentement préalable.
• Cookies marketing : utilisés à des fins publicitaires ou de communication ciblée. Ils nécessitent votre consentement explicite.

2 Cookies utilisés par Pandacademy

Tableau 1 — Cookies essentiels

Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et à la mémorisation de vos choix de consentement. Ils ne requièrent pas votre accord préalable et ne peuvent pas être désactivés via notre gestionnaire de préférences.

Tableau 2 — Cookies analytiques

Tableau 3 — Cookies fonctionnels

Aucun cookie fonctionnel tiers n'est actuellement déployé. Cette section sera mise à jour si des fonctionnalités nécessitant de tels cookies sont ajoutées au service.

Tableau 4 — Cookies marketing

3 Base légale

Le dépôt et la lecture de cookies sur votre terminal sont régis par l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (loi Informatique et Libertés), telle que modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, ainsi que par les lignes directrices et recommandations publiées par la CNIL sur les cookies et autres traceurs.

Cookies non essentiels — base légale : le consentement (art. 82 LIL)

Tout cookie non strictement nécessaire au fonctionnement du service requiert le consentement préalable, libre, éclairé, spécifique et univoque de l'utilisateur, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et au considérant 32 du RGPD (Règlement UE 2016/679). Ce consentement est recueilli via la bannière cookies affichée lors de votre première visite.

• Libre : son refus n'entraîne aucune dégradation du service principal.
• Éclairé : vous êtes informé clairement de chaque finalité avant de consentir.
• Spécifique : vous pouvez accepter ou refuser chaque catégorie séparément.
• Univoque : l'acte de consentement est positif et non ambigu (pas de cases pré-cochées).

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans conséquence sur la légalité des traitements effectués avant ce retrait, en utilisant notre gestionnaire de préférences.

Cookies essentiels — base légale : intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD)

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement technique du service — notamment pandacademy_cookie_consent — sont déposés sur la base de l'intérêt légitime de Pandacademy (article 6.1.f du RGPD). Cet intérêt consiste à permettre le fonctionnement du site et à mémoriser vos préférences de consentement afin de ne pas vous solliciter à chaque visite. Ces cookies ne peuvent pas être refusés via notre gestionnaire.

4 Durée de conservation du consentement

Conformément aux recommandations de la CNIL (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020), la durée de validité de votre consentement — ou de votre refus — est fixée à un maximum de 6 mois à compter de la date à laquelle vous avez exprimé votre choix. À l'issue de cette période, nous vous demanderons à nouveau de confirmer vos préférences.

Votre choix est enregistré localement dans le cookie pandacademy_cookie_consent sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, votre consentement sera effacé et la bannière s'affichera de nouveau lors de votre prochaine visite.

5 Intégrations prévues et leurs cookies

Dans le cadre du développement de Pandacademy, nous prévoyons d'intégrer plusieurs services tiers. Chacun de ces services peut être amené à déposer des cookies ou traceurs sur votre appareil. Ces dépôts n'auront lieu que si vous en avez accepté l'utilisation via notre gestionnaire de préférences cookies.

Firebase Analytics (Google LLC)

Nous utiliserons Firebase Analytics, service de mesure d'audience fourni par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Ce service nous permettra de comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre application afin d'en améliorer l'expérience et les contenus pédagogiques.

Les données collectées (comportement de navigation, type d'appareil, données de session anonymisées) peuvent être transférées vers des serveurs situés aux États-Unis. Google LLC adhère au cadre EU-US Data Privacy Framework, garantissant un niveau de protection adéquat au sens du RGPD.

Pour en savoir plus : Politique de confidentialité de Google — Confidentialité Firebase.

Brevo (Sendinblue SAS) — emailing et liste d'attente

Nous utiliserons Brevo (anciennement Sendinblue), service fourni par Sendinblue SAS (55 rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France), pour la gestion de notre liste d'attente et les communications par email avec nos futurs utilisateurs. Brevo peut déposer des traceurs dans les emails envoyés (pixel de suivi) pour mesurer leur ouverture et les clics.

Ces traceurs ne sont déposés que dans les emails, pas directement sur le site, et uniquement si vous avez accepté les cookies marketing dans notre gestionnaire. Politique de confidentialité de Brevo.

Paddle — paiements web

Pour les paiements réalisés via l'interface web, nous utiliserons Paddle (Paddle.com Market Limited, 15 Lower Ground Floor, 30 Nelson Street, Bristol, BS1 2LE, Royaume-Uni). Paddle agit en tant que Merchant of Record et peut déposer des cookies de session liés aux transactions afin d'assurer la sécurité et le bon déroulement du processus de paiement (prévention de la fraude, maintien de la session de paiement).

Ces cookies de transaction sont de courte durée (session) et nécessaires à la finalisation du paiement sécurisé. Politique de confidentialité de Paddle.

RevenueCat — paiements in-app iOS et Android

Pour les paiements réalisés au sein de l'application mobile (iOS et Android), nous utiliserons RevenueCat (RevenueCat Inc., 633 Taraval Street, Suite 101, San Francisco, CA 94116, États-Unis), service de gestion des abonnements in-app. RevenueCat opère principalement via des SDK mobiles natifs et ne dépose pas de cookies au sens strict sur les navigateurs web, mais peut collecter des identifiants d'appareils et des données de transaction anonymisées à des fins de gestion des abonnements. Politique de confidentialité de RevenueCat.

6 Gérer vos préférences

Vous disposez à tout moment du droit de modifier vos préférences en matière de cookies, conformément à l'article 82 de la loi Informatique et Libertés et au droit au retrait du consentement prévu à l'article 7.3 du RGPD.

Via notre gestionnaire de préférences

Le moyen le plus simple est d'utiliser notre interface dédiée, accessible en cliquant sur le bouton ci-dessous ou depuis le lien « 🍪 Gérer mes cookies » en pied de page de chaque page du site :

Ce gestionnaire vous permet d'accepter ou de refuser chaque catégorie de cookies séparément, avec effet immédiat.

Via les paramètres de votre navigateur

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer tout ou partie des cookies. Attention : la suppression des cookies essentiels peut affecter certaines fonctionnalités du site (notamment la mémorisation de vos préférences de consentement).

• Google Chrome : Gérer les cookies et les données de sites dans Chrome
• Mozilla Firefox : Activer ou désactiver les cookies dans Firefox
• Apple Safari : Gérer les cookies et les données de site web dans Safari
• Microsoft Edge : Supprimer et gérer les cookies dans Microsoft Edge

Pour gérer les cookies publicitaires à l'échelle du réseau publicitaire européen, vous pouvez également consulter YourOnlineChoices.

7 Refus des cookies analytiques

En cas de refus des cookies analytiques (Firebase / Google Analytics), nous ne serons pas en mesure de collecter des statistiques d'audience vous concernant. Cela n'affecte pas votre expérience d'apprentissage, qui repose sur votre compte utilisateur authentifié et non sur des cookies de tracking.

En cas de refus des cookies marketing (Brevo), vous ne recevrez plus de communications promotionnelles ou de newsletters ciblées. Vous continuerez cependant à recevoir les emails transactionnels essentiels (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe, informations relatives à votre abonnement) sur la base de votre contrat avec Pandacademy, sans qu'un cookie de suivi soit nécessaire.

8 Contact et réclamations

Pour toute question relative à notre politique de cookies, ou pour exercer vos droits concernant les données personnelles collectées via des cookies (droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité), contactez-nous :

Droit de plainte auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés ou que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :